铠装光纤怎么查故障

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试;

2、重启modem和电脑;

3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。回操作方法：开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。

若自行排障仍然答没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。